Proteção
Salvaguarde sua reputação.
Preserve a lealdade e o engajamento dos clientes ao gerenciar disputas antes que elas escalem.
Eficiência
Reduza a carga operacional.
Chega de horas perdidas com representações manuais usando uma solução automatizada de resolução de disputas.
Escudo
Proteja sua posição.
Reduza suas taxas de disputas, mantenha a conformidade com as bandeiras de cartão e proteja suas contas de comerciante.
Sem falhas
Integra-se ao seu fluxo de risco.
Conectado à nossa suíte completa para ações inteligentes em tempo real e relatórios de B.I. com precisão em riscos.
Bloqueie disputas antes que comecem
Receba alertas instantâneos das bandeiras de cartão para resolver problemas antes que eles se transformem em estornos.
- Menos reclamações de clientes e chamados de suporte.
- Maiores taxas de aprovação com reputação de processamento aprimorada.
- Modelos de risco mais inteligentes impulsionados por dados de feedback de disputas.
Ecossistema de Pagamentos Saudável
Economize em taxas, penalidades e vendas perdidas com a prevenção proativa de disputas.
Os estornos não afetam apenas a receita, eles comprometem todo o seu ecossistema de pagamentos. Ao eliminá-los de forma antecipada, você mantém a estabilidade do processamento, reduz os requisitos de reserva e cria um perfil financeiro mais limpo que favorece o crescimento de longo prazo.
Automatizado ou Controlado - Você escolhe como responder
Automatizado
Reembolsos automáticos para transações qualificadas.
Aproveite o motor de decisão automática do Rapid Dispute Resolution (RDR) para reembolsar transações instantaneamente.
- Resolução instantânea sem esforço manual.
- Ideal para compras de baixo risco e baixo valor.
- Mantém as taxas de disputa baixas sem necessidade de revisão.
Disponível para:
Controlado
Alertas de disputas ativas para decidir como responder.
A rede de resolução de disputas de portadores de cartão (CDRN/Ethoca) oferece controle total para gerenciar reembolsos.
- Resolução manual ou baseada em regras.
- Útil para transações de alto valor ou sensíveis.
- Mais controle sobre a lógica e o tempo dos reembolsos.
Disponível para:
Minimize os estornos
Maximize os pagamentos
É hora de impulsionar sua receita.
A gestão de estornos com resolução de disputas permite que você bloqueie menos pagamentos com confiança e aprove transações de maior risco, criando mais oportunidades de crescimento e satisfação do cliente.
Melhores taxas
A resolução antecipada de disputas mantém suas taxas de estornos baixas, o que é fundamental para uma conta de comerciante saudável, evitando classificações de alto risco e penalidades, além de garantir melhores taxas de processamento.
Mais opções
Comerciantes com um histórico limpo de estornos geralmente obtêm acesso a opções avançadas de pagamento, desde canais internacionais ou de alto risco até prazos de liquidação mais rápidos, abrindo a porta para métodos de pagamento mais diversos.
Confiança dos parceiros
A resolução eficaz de disputas demonstra controle operacional e prevenção de fraude, facilitando a obtenção de maiores volumes de transações, melhores termos contratuais e apoio de parceiros de pagamento e bancários.
Custos reduzidos
Os estornos acarretam taxas elevadas, perda de produtos e possíveis penalidades. A resolução antecipada de disputas evita custos altos, perdas de produtos, penalidades potenciais e marcas negativas de “estorno” no histórico do comerciante.
Mais do que alertas.
Defesa antifraude completa para os mais altos padrões de integridade e confiança do cliente.
- KYC global em múltiplas camadas com triagem AML.
- Triagem de risco de fraude com ML e frameworks dinâmicos.
- Monitoramento em tempo real de registros e transações.
- Perfis de clientes, histórico de comportamento e ferramentas administrativas.
- Alertas de atividades suspeitas, tendências de fraude e associações.
Comece a prevenir estornos hoje mesmo!
Os estornos acarretam taxas elevadas, perda de produtos e possíveis penalidades. A resolução antecipada de disputas evita custos altos, perdas de produtos, penalidades potenciais e marcas negativas de “estorno” no histórico do comerciante.
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