Analista de Inteligencia de Negocios
Ubicación: Mundial
Resumen de la empresa:
Somos una empresa Fintech de rápido crecimiento que se especializa en verificaciones de datos KYC globales, cumplimiento y defensa avanzada contra el fraude para respaldar nuestro ecosistema en línea en varios mercados en todo el mundo. Nuestra misión es proporcionar a las empresas soluciones innovadoras y eficaces para mitigar el riesgo y proteger a sus clientes, transacciones, negocios e ingresos.
Descripción del trabajo:
Como analista de inteligencia comercial, desempeñará un papel fundamental en el diseño, desarrollo y mantenimiento de paneles de inteligencia comercial, colaborando con equipos multifuncionales, brindando análisis de datos ad-hoc y contribuyendo a la mejora continua de nuestros procesos y herramientas de inteligencia comercial. Ofrecemos un entorno de trabajo dinámico y acelerado donde puede aprovechar sus habilidades y contribuir a nuestra misión.
Responsabilidades:
- Mantener y mejorar los resultados de calidad al adherirse a las normas y directrices; recomendar procedimientos mejorados
- Informar a los clientes explicando los procedimientos; responder preguntas y proporcionar información
- Identificar y evaluar las necesidades de gestión de riesgos de los clientes para lograr su satisfacción
- Recomendar productos o servicios potenciales a la gerencia mediante la recopilación de información de investigación y el análisis de las necesidades del cliente
- Preparar informes de productos o servicios recopilando y analizando información de datos y servicios
- Cumplir la misión de la organización completando proyectos según sea necesario
- Actualizar el conocimiento del trabajo estudiando descripciones de nuevos productos y participando en oportunidades educativas
- Informes y proyectos ad hoc según sea necesario
Calificaciones:
- Un multitarea con habilidades de comunicación oral y escrita, habilidades telefónicas y de ingreso de datos, trabajo en equipo y habilidades interpersonales, orientado al cliente con atención al detalle, profesionalismo, integridad.
- Licenciatura en Finanzas o Tecnología presentada más 3 años de experiencia en puestos Senior relacionados con el servicio al cliente, preferiblemente en Gestión de Riesgos y Seguridad Financiera.
- Conocimientos básicos sobre análisis de datos técnicos, diseño funcional, procesos de desarrollo de soluciones y pruebas de software.
- La experiencia con metodologías ágiles/scrum para iterar rápidamente en los cambios de productos, desarrollar historias de usuarios y trabajar con trabajos atrasados es una ventaja
- Sistemas: Competente en MS Office Suite y MS Excel Conocimiento intermedio a avanzado
- Idiomas: Inglés 90% - Español 90%
Si te apasionan las ventas y quieres trabajar en una empresa Fintech dinámica e innovadora, ¡nos encantaría saber de ti! Envíe su currículum y carta de presentación para su consideración a hr@acuitytec.com.